隱私政策

Mercury Era Digital Tech Limited（水星紀數碼科技有限公司，以下簡稱「我們」）係「水星紀（Starwise）」營運者，我們極為重視您的隱私權。本隱私政策（以下簡稱「本政策」）適用於「水星紀（Starwise）」行動應用程式及相關服務（以下簡稱「本服務」）。

為保障您的權益，請詳閱下列內容。本政策旨在協助您瞭解我們如何蒐集、使用、保存、分享及保護您的個人資料，以及您可主張之權利。

我們僅提供服務予年滿18歲之成年人；若您未滿18歲，請停止使用本產品或服務。請務必完整閱讀並充分理解後，再使用本服務；一旦開始使用，即代表您已完全同意本政策全部條款。

若您對本政策或我們處理個人資料之方式有任何疑問，請聯繫信箱support@starwiseastro.com。

一、我們如何蒐集與使用您的資料

• 依據您選用之功能，我們可能蒐集下列資料：
• 1.1 註冊登入：當您註冊、登入成為水星紀（Starwise）會員時，會請您提供手機號碼、簡訊驗證碼、Apple 帳號、使用者識別碼等個人資料；蒐集前述資訊係為協助您完成帳號註冊、保障帳號安全，並符合法令要求。若您不提供，我們將無法為您建立、登入帳號，亦無法正常提供服務。
• 1.2 個人資料：當您填寫個人檔案時，需提供出生年月日、出生時間、出生地點等資訊；蒐集前述資訊係供您完善個人檔案使用。
• 1.3 個人檔案：當您使用星盤計算、占星解讀服務時，需提供出生年月日、出生時間、出生地點；出生地點由您主動選取，除非另行說明並取得您授權，否則不會取得裝置 GPS 即時精準位置。若不提供，我們因缺乏必要資訊，無法提供星盤計算與占星解讀服務。
• 1.4 對話資訊：當您使用對話功能時，將自動接收並紀錄您主動輸入之 AI 互動內容，用以回覆對話、提供人機互動服務。對話過程中您可針對輸出內容給予讚好、負評等回饋，亦能提交錯誤回報；我們將蒐集前述資訊，持續優化服務輸出品質。若您不願意讓我們處理，請謹慎輸入內容，惟可能影響部分功能使用；請避免傳送與服務無關之敏感資訊。
• 1.5 歷史紀錄：為提供連續、一致之使用體驗並維持服務品質，我們將留存您與 AI 之對話內容、對話主題，您可檢視、管理未刪除之問答紀錄。依法令與網路安全義務規範，我們將於法令允許之區間留存對話紀錄與主題。
• 1.6 互動紀錄：使用本服務期間，我們會蒐集對話內容、使用行為、停留時長、頁面瀏覽與功能點擊等互動資訊，用以優化服務品質，包含 AI 演算模型調校、功能改善參考；前述紀錄僅內部分析使用，不會對外公開。
• 1.7 裝置與網路資訊：為分析產品使用情況、維持服務穩定及防範安全風險，我們會透過 PostHog SDK 自動蒐集裝置型號、作業系統版本及使用事件資料。當您連線或使用本服務時，PostHog及提供本服務的伺服器會自動記錄IP位址。上述資訊僅用於產品使用分析、服務運行改善及安全保障。
• 1.8 數據分析：我們將依法令對個人資料進行去識別化、匿名化處理，處理後之資訊無法辨識特定自然人。在不揭露個人資料且符合法令之前提下，我們得運用處理後之數據調校 AI 辨識與回應速度，提升服務智慧化程度。
• 1.9 第三方資料傳輸：本服務使用千問 （Qwen） 人工智慧大模型，可能將您 AI 對話、星盤數據、報告主題、日紀傳輸予該模型；我們恪守最小必要原則，並透過去識別、匿名化處理，避免可辨識個人資訊外流。
• 1.10 第三方 SDK：為維持服務穩定、實現各項功能，本 App 內嵌第三方軟體開發套件（SDK）；我們會嚴格檢測第三方 SDK 之資訊取得機制，依本政策與保密規範保護個人資料安全。
• 1.11 權限與同步資料：未請求定位、相簿、相機、麥克風、追蹤權限，僅在您主動開啟提醒時，取得通知權限。
• 1.12 Cookies：本 App 不適用 Cookies。

若您提供他人之出生相關資料，請事先取得該當事人同意或具合法處理依據；未經許可上傳他人出生年月日、時間、地點者，我們得逕行刪除，並保留相關求償權利

二、提供資料的必要性

我們將於填寫頁面標註各項資料為必要填寫或自願填寫：帳號驗證資訊若為必填，未提供將無法註冊、登入；出生資訊未提供，無法使用星盤相關功能；AI 對話、情緒日紀、回饋為自願提供，不填寫不影響其他功能。

為維持服務穩定、排除故障自動蒐集之裝置與系統紀錄，若無法取得，部分功能可能無法正常執行。

三、我們如何使用資料

• 我們僅在與本服務直接相關且必要之範圍內使用資料，包括：
• 建立及管理帳戶，完成登入驗證及帳戶安全保護；
• 計算星盤，提供占星解讀、AI 對話、情緒紀錄、日紀及相關功能；
• 提供雲端同步、服務通知（不含任何付費／廣告要約）、客戶支援以及處理申訴及個人資料權利申請；
• 分析服務使用情形、排查錯誤、改善效能及產品體驗；
• 辨識及防止詐欺、濫用、未經授權存取或其他安全風險；
• 履行法律義務，並於取得必要同意後用於另行說明之其他目的。
• 我們不會出售您的個人資料，也不會將其用於第三方定向廣告。除非另行告知並取得必要同意，我們不會將您的日紀、情緒紀錄、對話或其他個人內容用於訓練面向其他使用者之通用人工智慧模型。

四、我們如何共享您的資料

我們分享您的個人資訊如下：

4.1 第三方服務提供商

我們與第三方服務提供商合作，協助我們提供、支援及開發服務，包括客戶服務、內容傳遞、註冊或登入功能、支援與安全監控、網路分析、人工智慧整合等功能。一般而言，我們會視需要與這些服務提供商共享您的必要資訊，以便他們能夠提供服務。例如：登入服務，如果您使用第三方帳戶資訊登入服務，我們將分享某些技術資訊以支援您的操作；提供AI對話或占星解讀服務，當您使用AI對話或占星解讀服務時，您的某些個人資訊可能會與整合AI工具的第三方開發者共享，用於生成、優化及個人化輸出。具體包括以下SDK：

為實現對應功能，我們的伺服器會呼叫第三方服務介面，在必要情形下傳輸對應業務資料並進行資料處理，包含Apple 登入、阿里雲簡訊、騰訊企業信箱、Open-Meteo等，前述服務商未嵌入軟體用戶端 SDK，相關資料僅用於完成對應服務，不會用於獨立追蹤使用者。

我們僅向第三方服務商提供完成受託服務所必需之資料，並透過契約規範或其他合理措施要求其按我們的指示處理、保障個人資料安全；第三方服務商應於無需繼續提供服務時刪除相關資料，保存期限最長不超過180天。

如您希望行使針對第三方AI服務商所處理資料之相關權利（包括存取、更正或刪除），您可以聯絡我們或者直接聯絡對應服務商，透過其隱私政策頁面內公示之途徑提交請求。

4.2 我們的關聯公司

我們的關聯公司「安徽驿路微行科技有限公司」可能會以符合本隱私政策之方式使用您的資訊，包括用於：儲存、內容傳遞、安全、要求、分析及技術支援、產品與技術改進及開發等。

4.3 法律義務與權利

根據相關法律規定，以下情形中，我們可能會將您的個人資訊分享給某些有能力之執法機關、監管機構或政府機構、法院或其他第三方：

• 履行法律義務；
• 依法保護及捍衛服務、使用者、版權持有人及其他人員之權力、財產、安全與保障；
• 調查並執行我們服務條款及其他政策之潛在違規行為；
• 偵測、調查並防止詐欺、技術問題、版權侵權或其他非法活動；
• 經您同意或指示下，我們可能會將您的資訊用於其他目的。

五、我們如何儲存個人資料

5.1 儲存期限

5.1.1 帳號登入與星盤核心資料

您的手機號碼、信箱、Apple 登入識別碼等帳號登入資訊，以及出生日期、出生時間、出生地點等星盤必備資料，會在帳號正常使用階段保存，您可隨時單獨刪除單份星盤紀錄；H5輸入頁除外，提交註銷申請後設有15天冷靜反悔期，冷靜期結束，我們將永久清除全部可識別身分資料。

5.1.2 使用者自主生成內容

您產生的 AI 對話紀錄、星盤測算報告、情緒日紀、評價反饋等內容，隨帳號存續期間留存，支援刪除單筆內容；帳號註銷15天冷靜期屆滿後全部清除，15天冷靜期內可申請恢復。檢舉紀錄儲存期限為十二個月。

5.1.3 裝置與網路維運日誌

為保障服務穩定、排查故障蒐集之裝置型號、系統版本、IP 位址、崩潰報錯等常規日誌保存90天，用於處理申訴、帳號風險追溯之相關紀錄最長留存180天，到期自動刪除。

5.1.4 使用者授權同意紀錄

您在彈窗、系統權限設定中確認之資料蒐集、推播開關、裝置權限等授權憑證將留存三年，用於監督查核與合規舉證。

5.1.5 本地快取及會話識別碼

APP 本地快取、會話識別碼僅在單次使用過程中生效，您清理裝置快取後即刻失效，不會在雲端長期儲存

5.1.6 例外及適用說明

僅在配合司法機關調查、處理未結申訴糾紛等法定情形下，對應資料可適度延長保存時限，相關事由處理完畢後立即清理，本平台不會無期限永久儲存任何可識別自然人身分之個人資料。

本部分所列各類個人資料細分最長保存期限為本服務在香港、台灣之統一內控管理標準，同時符合香港《個人資料（私隱）條例》及台灣《個人資料保護法》之法律要求，前述統一留存規則僅設定資料最長保存上限，資料於使用目的消滅後即優先刪除，不會延長使用者個人資料實際儲存時長。

5.2 儲存地域

我們於產品營運過程中所產生及蒐集之使用者個人資訊主要儲存於香港地區，埋點與崩潰資料儲存於美國，信箱資訊儲存於中國大陸。

5.3 資料跨境

我們可能為本政策中描述之一項或多項目的（非新目的），將您的個人資訊國際轉移。任何國際上對您的個人資訊之傳輸或存取均遵循適用之資料保護法律要求。

國際資料傳輸對於我們為使用者提供及管理服務是必要的。我們為本政策「如何共享您的資料」部分所述目的，向內部及外部接收者進行此類國際資料傳輸。例如：

• 我們於企業集團內，包括香港、中國大陸共享您的資料；
• 我們可能依不同功能及您的實際使用情況，委託本政策「如何共享您的資料」部分所列之第三方服務商，在最小必要範圍內傳輸、儲存或處理完成相應服務所需的資料，或由您主動選擇使用相關第三方服務。不同服務商所處理的資料類型、目的及地區各不相同，我們不會將您的全部個人資料同時提供予所有服務商。
• 法律規定之情形下，我們可能會將您的個人資料提供給司法、行政機關。

我們致力於確保所有處理之個人資料無論其所在地為何，均受到保護，國際資料傳輸在整個處理期間均安全符合適用之資料保護法律。因此，我們採用合法有效之國際資料傳輸機制，以及技術與安全管理措施，如加密傳輸、存取控制、安全監控、漏洞管理、對事件即時回應、審查第三方之安全及合規情況。

傳輸保障依據：我們將依實際服務情況，透過契約或其他合理措施要求受託服務商僅在完成相應服務所必要的範圍內處理個人資料，並採取適當的安全保護措施。當相關處理目的消失後，我們將依本政策所述保存期限及實際服務設定，要求相關服務商刪除、返還或作不可識別化處理；適用法律另有規定者除外。各服務商的具體資料處理規範，請參閱其官方隱私政策。使用 Apple 帳號登入為本服務獨立登入管道，資料由 Apple 依其自身隱私政策處理，不受前述受託服務條款約束。

除取得您的同意、履行法律義務、保護合法權益，或進行依法允許之合併、重組及資產轉讓外，我們不會向其他第三方揭露您的個人資料。

六、資訊安全與保護措施

6.1 管理與技術措施

我們採取業界通行之資料保護技術與管理措施，例如網路隔離、資料加密、員工存取控制等措施，以防止其遭受未經授權之存取、揭露、竄改、遺失或毀壞。

6.2 員工保密

我們公司的所有員工均已接受全面之保密教育，深刻理解保護使用者資料之保密性係其基本職責。任何違反保密義務之行為均將受到相關法律法規及公司內部規定之懲處。

6.3 不可控風險

我們亦請您理解，在網際網路產業由於技術之限制與飛速發展以及可能存在之各種惡意攻擊手段，即便我們竭盡所能加強安全措施，亦不可能始終保證資訊之百分之百安全。請您瞭解，您使用我們的服務時所用之系統及通訊網路，有可能在我們控制之外的其他環節出現安全問題

6.4 資訊安全事件

如不幸發生個人資訊安全事件，我們將按照法律法規之要求，即時向您告知安全事件之基本情況及可能之影響、我們已採取或將要採取之處理措施、您可自主防範及降低之風險建議、對您的補救措施等。我們會即時將事件相關情況以站內通知、簡訊通知、電話、郵件等您預留之聯絡方式告知您，難以逐一告知時我們會採取合理、有效之方式發布公告。同時，我們亦將按照監管部門要求，主動上報個人資訊安全事件之處置情況。

七、您的選擇與權利

根據適用法律，您可要求查閱、複製、轉移或取得個人資料副本、更正、刪除，或要求停止蒐集、處理或使用；您亦可撤回同意，並查詢資料之使用目的及接收者。具體權利範圍以您所在地之適用法律為準。

您可透過應用程式內功能或本政策第九條所列方式提出請求。我們可能要求您提供合理資料以核實身分。您可在應用程式內申請註銷帳戶；註銷後，我們將在15天冷靜期後徹底刪除或相關資料，包括刪除多餘副本、雲端備份、第三方服務商保存之副本，且刪除後無法復原。但法律要求保存、符合公共利益要求或爭議處理所必需之資料除外。

您可在裝置系統設定中撤回相應權限。撤回同意、關閉權限或刪除資料後，相關功能可能無法繼續使用，但不影響撤回前處理行為之合法性。

通常我們會在15日內回應您之上述請求。對於您合理之請求，我們原則上不收取費用，但對多次重複、超出合理限度之請求，我們將視情況收取資料副本之影印工本費。對於需求過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、損害他人合法權益帶來風險或者不切實際（例如，涉及備份磁帶上存在之資訊）之請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法回應您之上述請求：

• 與我們履行法律法規規定之義務相關者；
• 與國家安全、國防安全直接相關者；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關者；
• 與刑事偵查、起訴、審判及執行判決等直接相關者；
• 我們有充分證據顯示您存在主觀惡意或濫用權利者（如您的請求將危害公共安全及其他人之合法權益，或您的請求超出了一般技術手段及商業成本可涵蓋之範圍）；
• 回應個人資訊主體之請求將導致您或其他個人、組織之合法權益受到嚴重損害者；
• 出於維護您或其他個人之生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意者；
• 揭露營業秘密會嚴重損害企業合法權益者。

八、我們如何處理未成年人之個人資料

本服務面向成年人，不以未成年人為服務對象。未滿十八（18）歲或未達到所在地法定成年年齡之人，除獲得監護人之書面同意外，不得註冊或使用本服務。

如果我們發現或社群反饋，在未事先獲得監護人同意之情況下蒐集了未成年人之個人資訊，則會立即刪除相關資訊。

九、聯絡我們與政策更新

如您對本政策有疑問、申訴或希望行使個人資料權利，請聯絡：

• 服務提供者：Mercury Era Digital Tech Limited（水星紀數碼科技有限公司）
• 電子郵箱：support@starwiseastro.com
• 公司地址：UNIT 903, 9/F CAMERON COMMERCIAL CENTRE, 458-468 HENNESSY ROAD, CAUSEWAY BAY, HONG KONG
• 隱私政策網址：https://starwiseastro.com/privacy/
• 應用程式內：「意見回饋」功能

我們可能根據服務或法律要求不時更新本政策。更新後之政策將在本政策頁面公布，並標示最新更新日期，請您定期查閱；除適用法律另有要求外，我們不另行透過電子郵件、簡訊等方式通知。

十、僅適用於香港使用者之權利與說明

本章所有條款僅適用於香港特別行政區之使用者，台灣地區使用者不適用本章之條款。

10.1 重大變更告知規則

若本隱私政策後續更新涉及新增個人資料蒐集、商業直銷推廣、跨境資料傳輸等重大調整，我們將主動向您推播變更通知，並就更新後之隱私政策重新取得您的同意。

10.2 直銷推廣訊息規範

如日後我們推出付費占星解讀、會員訂閱、限時優惠、付費增值測算、線下活動等商業推廣資訊，該類內容屬於香港《個人資料（私隱）條例》中規定之直接促銷訊息。我們僅在取得您單獨、明確書面同意後方會發送；每一則推廣訊息內均設有免費一鍵退訂管道，您可隨時要求停止接收直銷類推播。

10.3 監管申訴管道

若您對我們蒐集、處理、使用您個人資料之行為存有異議或不滿，您依法有權向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）提出申訴，公署聯絡信箱：complaints@pcpd.org.hk。

© 2026 Mercury Era Digital Tech Limited（水星紀數碼科技有限公司）保留所有權利。